Termeni si conditii
Vă mulțumim că ați ales să utilizați serviciile și produsele oferite de Sabaki Impex SRL. Acest document stabilește termenii și condițiile în care compania noastră furnizează servicii și produse prin intermediul platformei online și al relațiilor comerciale directe. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții înainte de a utiliza site-ul nostru web sau de a face o achiziție.
1. Informații Generale
Sabaki Impex SRL este o companie înregistrată în România, specializată în distribuția de materiale de construcții și echipamente. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, confirmați că sunteți de acord cu termenii și condițiile specificate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Definiții:
Vânzător: Sabaki Impex SRL, operatorul site-ului și furnizorul produselor oferite;
Cumpărător: persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site sau prin contact direct cu compania;
Produse: bunurile și serviciile oferite spre vânzare pe site-ul nostru și prin intermediul rețelelor de distribuție;
Comandă: documentul electronic sau scris care confirmă achiziționarea unui produs.
2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Utilizarea site-ului nostru și plasarea unei comenzi implică acceptarea în totalitate a termenilor și condițiilor prezente. Sabaki Impex SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza aceste condiții fără o notificare prealabilă, orice schimbări fiind afișate pe site. Vă încurajăm să consultați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
3. Produsele și Disponibilitatea Stocurilor
Sabaki Impex SRL se angajează să ofere informații complete și precise despre produsele prezentate, inclusiv descrieri, imagini și specificații tehnice. Totuși, anumite caracteristici ale produselor, cum ar fi culoarea sau dimensiunea, pot varia ușor din motive tehnice.
Disponibilitatea Stocurilor: Stocurile produselor noastre sunt actualizate periodic, însă în cazul unor comenzi simultane sau a unei cereri mari, este posibil ca anumite produse să nu fie disponibile temporar. În aceste situații, clientul va fi notificat și i se va oferi opțiunea de a aștepta livrarea, de a schimba produsul sau de a solicita o rambursare.
4. Prețuri și Modalități de Plată
Prețuri: Toate prețurile afișate pe site-ul nostru sunt exprimate în RON și includ TVA. Sabaki Impex SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă, însă comanda confirmată va fi onorată la prețul afișat în momentul plasării acesteia.
Metode de Plată:
Transfer Bancar: Plățile se pot efectua direct în contul bancar al companiei noastre.
Card de Credit/Debit: Acceptăm plăți prin card bancar, utilizând o platformă de plată securizată.
Numerar la Livrare: Opțiunea de plată la livrare este disponibilă pentru anumite produse și locații.
Orice întârziere a plății sau refuz de plată de către client poate duce la anularea comenzii.
5. Politica de Livrare
Sabaki Impex SRL se angajează să livreze produsele într-un interval de timp rezonabil, în funcție de disponibilitatea stocurilor și de locația clientului.
Opțiuni și Costuri de Livrare: Oferim livrare prin curier în întreaga țară, iar costurile sunt calculate în funcție de greutatea și volumul produselor comandate. Informațiile despre livrare vor fi confirmate odată cu plasarea comenzii.
Termen de Livrare: Timpul estimat de livrare este de 2-5 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc. În caz de întârzieri, clientul va fi informat și va avea posibilitatea de a modifica comanda sau de a anula achiziția.
6. Politica de Returnare și Garanție
Returnarea Produselor: Clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile de la primirea acestora, fără a invoca un motiv, conform legislației în vigoare. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, cu ambalajul intact și să fie însoțite de toate accesoriile și documentele primite. Costurile de returnare vor fi suportate de către client.
Produse Defecte sau Livrate Eronat: În cazul în care un produs prezintă defecte sau nu corespunde comenzii inițiale, clientul are dreptul să solicite înlocuirea produsului sau rambursarea sumei achitate, fără alte costuri suplimentare. Vă rugăm să ne contactați imediat pentru a remedia situația.
Garanție: Produsele comercializate de Sabaki Impex SRL beneficiază de o garanție standard de 24 de luni, în conformitate cu specificațiile producătorului. În cazul defectelor de fabricație, clientul are dreptul să solicite repararea, înlocuirea sau rambursarea produsului, conform termenilor de garanție.
7. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Conținutul site-ului nostru, incluzând imagini, descrieri, logo-uri și texte, este proprietatea Sabaki Impex SRL și este protejat prin legislația în vigoare privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Orice reproducere, distribuire, modificare sau utilizare fără acordul nostru scris este strict interzisă.
8. Răspunderea Companiei
Sabaki Impex SRL depune toate eforturile pentru a oferi informații corecte și complete pe site. Totuși, nu garantăm că site-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori. Sabaki Impex SRL nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului nostru sau a informațiilor prezentate.
De asemenea, Sabaki Impex SRL nu este responsabilă pentru erorile de preț sau de disponibilitate a stocurilor cauzate de factori externi (erori de sistem, erori umane etc.) și își rezervă dreptul de a corecta aceste erori în timp util.
9. Politica de Confidențialitate
Sabaki Impex SRL respectă dreptul la confidențialitatea datelor personale ale clienților săi. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați secțiunea noastră dedicată „Politicii de Confidențialitate”, care explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră.
10. Litigii și Jurisdicție
Orice dispută rezultată din utilizarea site-ului nostru sau a relațiilor comerciale va fi rezolvată pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legilor aplicabile în vigoare.
11. Contact
Pentru orice întrebare sau asistență legată de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la:
Sabaki Impex SRL
Adresa: [Introduceți adresa completă]
E-mail: office@sabaki.ro
Telefon: [Introduceți numărul de telefon]